আমরা কি সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডাটা।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
কারা দেখতে পায়: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
কতদিন রাখা হয়: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেল অনুযায়ী রাখা হয়।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি bet777 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং আমাদের সেবার সাথে যুক্ত সকল ব্যক্তির ডাটা সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তখন সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট ডাটা
নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল এবং ফোন নম্বর যা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন হয়।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র, যা বয়স এবং সত্যতা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট তথ্য
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের তথ্য।
গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন
আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেনের পরিমাণ এবং পছন্দের গেমের ডাটা।
টেকনিক্যাল ডাটা
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
যোগাযোগের রেকর্ড
সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চ্যাট বা ইমেলের রেকর্ড।
কিভাবে আমরা ডাটা সংগ্রহ করি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট জমা দেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলসের মাধ্যমে টেকনিক্যাল ডাটা সংগ্রহ করা হয়।
পার্টনার প্রোভাইডারের থেকে: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্যের সত্যতা যাচাই করা হয়।
আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি
সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করতে।
ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই এবং আইনি শর্তাবলি নিশ্চিত করতে।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি রোধ করে প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে।
আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে কন্টেন্ট পার্সোনালাইজ করতে।
বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ প্রমোশন বা অফার সম্পর্কে জানাতে।
আমরা কখন ডাটা শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবাটি সচল রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
আইনি কর্তৃপক্ষ: যখন আইনত বাধ্য থাকি অথবা সরকারি কোনো তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হয়।
ডাটা সুরক্ষা পদ্ধতি
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
এনক্রিপশন: ডাটা আদান-প্রদানের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত ইন্টারনাল স্টাফদের ডাটা দেখার সুযোগ দেওয়া হয়।
পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যগুলো আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
মনিটরিং: সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে আমরা সিস্টেমটি সার্বক্ষণিক মনিটর করি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজের বিস্তারিত কাজ এবং কিভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
আপনার অধিকারসমূহ
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অনুরোধ করতে পারেন:
আপনার সংগৃহীত তথ্যের এক্সেস বা কপি পাওয়া।
ভুল তথ্য সংশোধন করা।
অ্যাকাউন্ট এবং ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট বা নিজেকে সরিয়ে নেওয়া।
সম্মতি প্রত্যাহার করা।
দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, বাংলাদেশে গেমিং এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
ডাটা সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং সেই সময়ের পর যতক্ষণ পর্যন্ত বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তা সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হয়।
বয়স সীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত ডাটা মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।
ক্রস-বর্ডার ডাটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডাটা আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, ডাটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়।
পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের মাঝে মাঝে এই পেজটি চেক করার অনুরোধ জানাই।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার ডাটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট পেজে ভিজিট করুন এবং উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।